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社員を幸せに!社内から始めるおもてなし。【アパルトマンニュース Vol.1】 2014.04.30 (水曜日)

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誕生日T部長

こんにちは。
おもてなし委員の北口です。

今回は弊社で取り組んでいるおもてなしについてご紹介していきたいと思います。

↑の写真はある朝の1コマです。

真ん中に写っているのがその日の主役T部長です。

アパルトマンエージェントでは『感謝』『おもてなし』などをテーマに社員全員が参加する委員会活動を行っています。

社外へのおもてなしはもちろんのこと、社員が幸せでなければお客様に良いものを提供できないという信念から社内へのおもてなしにもを入れています。

そのひとつとして取り組んでいるのがこのお誕生日会です。

お客様に良いサービスを提供するには、まず身内から。

例えば幸せな社員って気持ちにも余裕もあるので、周りの人ももっと幸せにしたいってゆう気持ちが生まれてくると思うのです。だから全体的に雰囲気も明るくなるし、物事も自然と良い方向に進みだします。

逆に幸せじゃない社員ってどうでしょう?自分の事で精一杯で、周りの事考える余裕ってなかなか無いんじゃないでしょうか?私も何度も経験済みですがこうゆう時ってポジティブな考えに切り替えるのがなかなか難しいんですよね。

まず『社員が幸せ』であるという事が大事というメッセージを少しでも分かっていただければ嬉しいです。

弊社にとって『お客様が幸せ、そして社員も幸せ』が大前提のおもてなしなのです。

そのひとつとして取り組んでいるのがこのお誕生日会です。

誕生日1ちょっとしたプレゼントを用意し

誕生日2最後に全員で写真撮影をしまが
何せ人数が多いのでグダグダに…

誕生日3そしてタイミングがズレて失敗したりもします(汗)

ちなみにプレゼントはこちら
プレゼント名前入りのちょっとリッチなペンです。
しかもシャーペン、赤黒ボールペンの3種類なのでとっても便利なんです。

プレゼントだけでも嬉しいのに、
自分の名前が入ってるって更にテンション上がりません?

1年経つと…
社員みんなが色違いのお揃いのペンを持つことになります。
想像しただけでちょっと素敵ですよね。

 

みなさん最初は照れくさそうにしていますが、写真撮影後は
みんなにお祝いしてもらえて嬉しかった!」と毎回好評なんですよ!

こうゆう風な行事?のある会社って
なかなか無いんじゃないでしょうか。

コレ、結構うちの会社の自慢でもあります!

 

毎月このように誕生日会を開催する事によって相手に「驚き」「感動」を与えるという空気が、少しずつ社内に根付いてきているような気がしています。

お客様はもちろん、社員の皆さんにも幸せになってもらえるようにこれからもどんどん取り組んでいきます!

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この記事を書いた人

北口 由香
【2011年入社】2014年7月から広報部に配属になった北口です。『アパルトマングループ』の事、お部屋探しの事、これからたくさんご紹介していきたいと思いますので宜しくお願いします。


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